Điều Khoản Dịch Vụ

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm tại website maybomnuochanoi.com.vn.

Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định dưới đây.

2. Tiêu chuẩn dịch vụ

maybomnuochanoi.com.vn cam kết:

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả và thông số kỹ thuật
• Tư vấn trung thực, rõ ràng
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm
• Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật
• Giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận

3. Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm trên website.

Bước 2: Khách hàng cung cấp thông tin đặt hàng gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng

Bước 3: Nhân viên maybomnuochanoi.com.vn xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email.

Bước 4: Tiến hành giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.

Bước 5: Khách hàng kiểm tra và thanh toán khi nhận hàng.

4. Biểu phí và thanh toán

Giá sản phẩm

• Giá bán được niêm yết công khai trên website bằng đơn vị VNĐ.
• Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Chi phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Một số khu vực có thể phát sinh phụ phí vận chuyển.

Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Các hình thức khác nếu được hỗ trợ trên website

5. Điều kiện và hạn chế

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:

• Thông tin khách hàng không chính xác
• Khách hàng có hành vi gian lận hoặc phá hoại hệ thống
• Sản phẩm tạm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh
• Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, sự cố vận chuyển

6. Nghĩa vụ của người bán

maybomnuochanoi.com.vn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm
• Giao đúng sản phẩm khách hàng đã đặt
• Hỗ trợ bảo hành và đổi trả theo chính sách công bố
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Giải quyết khiếu nại phát sinh liên quan đến giao dịch

7. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin đặt hàng
• Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
• Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật

8. Giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa hai bên.
• Trường hợp không thể thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ

Website: maybomnuochanoi.com.vn

Hotline: 024.35638011

Email: lehoat1974@gmail.com